Politique de Cookies
Zenloftch (ci-après dénommé « nous ») met en place la présente politique de cookies afin d’informer clairement les utilisateurs sur l’utilisation des technologies de cookies sur notre boutique en ligne. Elle détaille la nature des cookies utilisés, leurs finalités, les modalités de stockage et les droits des utilisateurs, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (GDPR).
1. Définition et champ d’application
Les cookies sont de petits fichiers de données textuelles stockés sur le terminal de l’utilisateur lors de la navigation sur notre plateforme. Ils permettent d’enregistrer des informations relatives au comportement de navigation et aux préférences de l’utilisateur.
Cette politique s’applique à l’ensemble des cookies déposés et exploités sur notre boutique en ligne, ainsi qu’à tous les utilisateurs accédant et naviguant sur notre site. Aucune donnée personnelle sensible n’est collectée de manière frauduleuse ou abusive via les cookies.
2. Types de cookies utilisés et finalités
Nous utilisons exclusivement des cookies nécessaires et fonctionnels pour garantir le bon fonctionnement de la plateforme et optimiser l’expérience utilisateur. Les catégories de cookies employés sont les suivantes :
I. Cookies essentiels : Ces cookies sont indispensables au fonctionnement normal du site. Ils permettent la gestion des sessions utilisateur, la conservation des choix de navigation et l’accès aux fonctionnalités de base de la boutique en ligne. Sans ces cookies, certaines fonctionnalités du site ne peuvent pas être utilisées correctement.
II. Cookies fonctionnels : Ces cookies servent à mémoriser les préférences des utilisateurs lors de leurs visites ultérieures, afin de personnaliser l’expérience de navigation et d’améliorer la fluidité d’utilisation de la plateforme.
III. Cookies de performance : Ces cookies permettent d’analyser le fonctionnement du site, de mesurer le trafic de navigation et d’identifier les points d’amélioration de nos services en ligne, sans collecter de données personnelles identifiables.
3. Consentement de l’utilisateur
Conformément aux normes de protection des données, le dépôt et l’utilisation des cookies sur le terminal de l’utilisateur sont subordonnés à son consentement préalable, clair et volontaire.
Lors de la première visite sur notre site, une mention d’information relative aux cookies est présentée à l’utilisateur. L’acceptation de cette mention vaut consentement à l’utilisation des cookies conformément aux dispositions de la présente politique. L’utilisateur peut refuser le dépôt de cookies, sachant que ce choix peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités du site.
4. Durée de stockage des cookies
Les cookies utilisés sur notre plateforme sont conservés pour une durée limitée et adaptée à leurs finalités :
I. Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de la session de navigation, lorsque l’utilisateur ferme sa fenêtre de consultation.
II. Les cookies persistants sont conservés sur le terminal de l’utilisateur pour une durée maximale adaptée, puis supprimés automatiquement. Aucun cookie n’est stocké de manière permanente sans limite de temps.
5. Gestion et suppression des cookies par l’utilisateur
L’utilisateur dispose d’un contrôle total sur la gestion des cookies via les paramètres de son navigateur. Il peut à tout moment modifier ses préférences, bloquer le dépôt de nouveaux cookies ou supprimer les cookies déjà stockés sur son terminal.
La modification des paramètres de cookies est susceptible d’impacter l’expérience de navigation et le fonctionnement de certaines fonctionnalités de notre boutique en ligne. Aucune manipulation de ce type n’entraîne de conséquence sur les commandes déjà validées ou les services déjà exécutés.
6. Protection des données et conformité GDPR
L’exploitation des cookies s’inscrit dans le cadre du respect du Règlement Général sur la Protection des Données (GDPR). Les données collectées via les cookies ne sont pas transmises à des tiers non autorisés et ne sont pas utilisées à des fins étrangères au fonctionnement de la plateforme.
Toute donnée issue des cookies est stockée de manière sécurisée et supprimée dès que sa finalité d’utilisation est épuisée. Pour consulter l’ensemble des règles de protection des données personnelles, veuillez vous référer à notre page dédiée : Politique de confidentialité.
7. Mise à jour de la politique de cookies
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de cookies afin de l’adapter aux évolutions techniques et aux normes applicables. Toute mise à jour sera publiée directement sur notre site et sera applicable immédiatement après sa publication.
8. Nous contacter
Pour toute question, demande de précision ou exercice de vos droits relatifs à l’utilisation des cookies, veuillez nous joindre durant nos horaires de service officiels :
Adresse : 362 Rindge Ave #10D，Cambridge, MA 02140, United States
Téléphone : +1 (617) 492-0326
Courriel : hello@zenloftch.com
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (CET)